编者按:
昼夜不息,,,,,,,,暖流盈室,,,,,,,,皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。。。。全天候监控、调控、巡检、排查,,,,,,,,以匠心铸就温暖。。。。。。近年来,,,,,,,,济南能源集团所属97622国际至尊品牌集团以“新质生产力”为帆,,,,,,,,扬帆都会经济蓝海。。。。。。新采暖季启幕,,,,,,,,济南97622国际至尊品牌集团倾情推出“温暖守护者”系列报道,,,,,,,,聚焦97622国际至尊品牌供暖管家一样平常事情,,,,,,,,从细微处见真章,,,,,,,,携手共赴这场温暖之旅,,,,,,,,见证他们的起劲与贡献,,,,,,,,期许一个暖意融融的采暖季。。。。。。
2017年,,,,,,,,姜斌加入到了济南和盛热力有限公司,,,,,,,,成为公司第一批供暖管家,,,,,,,,虽然在此之前他已有11年从事供热服务行业的履历,,,,,,,,但经由8个采暖季的新历练后,,,,,,,,现在的他对“供暖管家”四个字有了更深的明确:“用户至上,,,,,,,,服务至上”。。。。。。

采暖季初期,,,,,,,,姜斌注重到辖区内的利民公寓小区中有一憧楼整体供热效果欠佳,,,,,,,,发明这一情形后,,,,,,,,他连忙着手调解系统参数,,,,,,,,但效果依旧不睬想。。。。。。姜斌看在眼里急在心里,,,,,,,,迅速对小区管网及楼宇管道举行排查,,,,,,,,依附多年的履历,,,,,,,,起源判断为楼宇阀门锈蚀梗塞,,,,,,,,于是他连忙组织职员对梗塞的楼宇阀门举行替换,,,,,,,,并以最快的速率恢复供暖,,,,,,,,可是业主微信群内反应情形依旧没有转变。。。。。。时间已经来到晚上8点,,,,,,,,阴晦的天色给二次排查带来了一定难度。。。。。。姜斌一手拿着手电筒、一手拿着听棒一点一点的举行摸排,,,,,,,,最终发明是楼宇内的供水管球阀损坏导致的循环不畅,,,,,,,,进而造成温度难以提升,,,,,,,,于是他迅速替换新阀门。。。。。。晚上10点,,,,,,,,微信群中,,,,,,,,用户纷纷反响家中温度逐步回升,,,,,,,,竖起赞扬得大拇指向他体现谢谢。。。。。。

采暖季最先以来,,,,,,,,上班最早的是他,,,,,,,,下班最晚的也是他,,,,,,,,家里的孩子经常一天到晚都见不到父亲,,,,,,,,孩子生病他也没有时间照顾,,,,,,,,为此他心里充满了对家人的愧疚。。。。。。陪家人的时间少了,,,,,,,,在换热站上的时间自然就多了,,,,,,,,接听用户来电、处置惩罚工单、走访入户、排查故障等事情成为他天天的“标配”。。。。。。纵然忙碌了一天深夜回抵家中,,,,,,,,他也是定心不下站点和用户,,,,,,,,时时时拿脱手机审查站点流量、数据,,,,,,,,审查业主微信群内的“冷暖”信息,,,,,,,,在业主群里指导用户解决问题、分享供热知识和最新供热信息。。。。。。
姜斌就是这样一位不怕苦、不怕累,,,,,,,,用真诚与严谨赢得用户微笑的供暖管家,,,,,,,,他把足迹留在了大街小巷和“犄角旮旯”;;;;;;他把时间留给了“轰鸣”机械和转动的装备;;;;;;他把精神放在了用户服务的提质增效上,,,,,,,,只为践行“知行合一,,,,,,,,为人民服务”的初心信誉,,,,,,,,用满腔“热情”驱散“万家严寒”,,,,,,,,守护辖区内6000余户住民的温暖。。。。。。(王晓雪)