“不管是深更三更暖气出问题了，，，，，照旧想咨询点用热的事儿，，，，，打个电话立马就有人来资助 。。 。。。。。。屋里温暖了，，，，，心也随着热乎了，，，，，我们老两口日子过得也扎实，，，，，至心谢谢你们的辛勤支付 。。 。。。。。。”这是来电中王奶奶对济南97622国际至尊品牌集团济南和弘区域能源有限公司供热服务的由衷谢谢 。。 。。。。。。
“您不必客套，，，，，这是我们的应尽职责，，，，，您知足，，，，，我们就定心啦 。。 。。。。。。”热线员金明晓在电话中回应道 。。 。。。。。。每当电话铃声响起，，，，，她总是耐心谛听，，，，，迅速响应 。。 。。。。。。无论是深夜照旧清早，，，，，只要用户有需要，，，，，她和她所在的团队总是第一时间上门服务，，，，，用现实验动诠释着“为民服务”的真谛 。。 。。。。。。
在和弘公司谋划服务部，，，，，活跃着这样一群巾帼女将，，，，，她们既是优质服务的忠实践行者，，，，，更是企业服务精神的传承接力者 。。 。。。。。。采暖季的军号已经吹响，，，，，她们全员下沉至一线，，，，，与供暖管家并肩作战，，，，，叩开一扇扇用户家门，，，，，用至心聆听、用真情服务 。。 。。。。。。每一次上门服务，，，，，都是在回应用户沉甸甸的信任；；；；；；；；每解决一个问题，，，，，都是在扛起企业沉甸甸的责任 。。 。。。。。。
特殊值得一提的是，，，，，她们还专门针对晚年人群体制订适老化帮扶行动 。。 。。。。。。不但接纳“白+黑”无缝衔接的社区服务模式，，，，，还使用节沐日挨家挨户走访供热辖区内的老人家庭 。。 。。。。。。一旦发明用热问题，，，，，专业维修团队随即“闪电上门”，，，，，全力包管晚年用户家中恬静 。。 。。。。。。同时，，，，，她们还与供暖管家团队细密联动，，，，，按期为老人检查、维护供暖装备，，，，，让温暖的源头稳固可靠 。。 。。。。。。在一次慰问运动中，，，，，趵突泉东村的独居老人刘奶奶牢牢握住事情职员的手，，，，，眼中泪光闪灼：“每逢节沐日，，，，，你们这些能源集团的好孩子都不辞辛勤来探望我们，，，，，家里暖不温暖问得可仔细了，，，，，就连生涯里的其他难处，，，，，也帮着操心，，，，，都是好孩子� 。。 。。。。。。�”
这份关爱并不是采暖季限制，，，，，平时中，，，，，谋划服务部同样将温暖关爱延伸到各个角落 。。 。。。。。。他们走进山东特殊教育学院，，，，，为师生送上专业的供暖服务指导，，，，，还举行妙趣横生的供热知识宣传运动，，，，，助力特殊用户熟练掌握供暖装备的使用窍门；；；；；；；；踏入幼儿园，，，，，为孩子们准备一场独具匠心的公益运动，，，，，用寓教于乐的方法教授清静用暖知识，，，，，在孩子们幼小的心田种下清静用暖的种子 。。 。。。。。。
济南和弘区域能源有限公司以其卓越的专业性和服务精神，，，，，展现了国有企业的社会责任感与使命继续 。。 。。。。。。新岁序开，，，，，公司将矢志不渝地践行“知行合一，，，，，为人民服务”的企业焦点价值观，，，，，继续细腻服务，，，，，深耕适老化服务，，，，，聚焦社区内晚年群体及特殊用户群体，，，，，呈上越发知心、越发周全的服务，，，，，让温暖与眷注如春风化雨，，，，，滋润每一个需要的角落 。。 。。。。。。（李蕙妍）
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